- Usar métodos para la resolucion de incidencias en servicios de mensajeria electrónica.
- Saber mantener la continuidad en el servicio administrando para ello los servidores.

Unidad didáctica 1. Administración del sistema de correo.
1.1. Administración del sistema
1.2. Optimización del rendimiento del sistema
1.3. Monitorización del sistema
1.4. Securización del sistema

Unidad didáctica 2. Auditoría y resolución de incidencias sobre los servicios de mensajería electrónica.
2.1. Auditoría
2.2. Técnicas de resolución de incidentes
2.3. Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias