• Obtener e interpretar la información de todo tipo de discursos orales relacionados con las gestiones tipo de la asistencia a la dirección en inglés estándar, emitidos de forma presencial o a través de cualquier medio o soporte de comunicación sin excesivos ruidos ni distorsiones.

1. Expresiones de cortesía y agradecimiento -small talk-.

2. Cómo se dan y piden ayuda e instrucciones.

3. Felicitaciones y deseos.

4. Presentaciones.

5. Frases de bienvenida y despedida.

6. Frases de duda y disculpa. Solicitud de aclaraciones.

7. Fechas y horas -diferentes formas de expresarlas-.

8. En el hotel.

9. Las comidas.

10. Salidas y llegadas de medios de transporte.

11. Expresiones de tiempo.

12. Precios y medidas.

13. Giros comerciales.

14. Ofertas-pedido.

15. Condiciones de venta.

16. Plazos de pago.

17. Reclamaciones.

18. Embalaje y transporte.

19. Informaciones del producto.