• Describir las fuentes de información y métodos para detectar necesidades y/o carencias de formación/educación en los consumidores/usuarios vulnerables.

1. Población objetivo sensible o vulnerable en materia de consumo.

2. Técnicas de segmentación de mercados aplicados al consumo.

3. Aplicación de las técnicas de segmentación para la identificación y caracterización de colectivos vulnerables.