FORMACON GESTORES DE FORMACIÓN S.L.
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Los Conflictos con Personas Internas o Externas de la Empresa
DURACIÓN :
15 horas
 
 

  • Definir los conflictos más habituales que suelen surgir en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización.
  • Aplicar pautas básicas de actuación para el tratamiento de situaciones de conflicto en la actuación profesional, teniendo en cuenta diferentes comportamientos y sus posibles consecuencias.

1. El conflicto en las relaciones de trabajo.

2. Tratamiento de los conflictos.

 

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