• Identificar las diferentes funciones del personal y principales actividades que se pueden presentar en pequeños negocios tipo, en función de la naturaleza productiva o de prestación de servicios, estableciendo el perfil profesional para cada una de ellas.
• Identificar los factores o áreas críticas más relevantes a controlar en pequeños negocios asociándolos con los indicadores definidos en un cuadro de mandos integral.
• Determinar los factores de localización del negocio jerarquizando los mismos para la adecuada ubicación del local.

1. Componentes básicos de una pequeña empresa.

2. Sistemas: planificación, organización, información y control.

3. Recursos económicos propios o ajenos.

4. Los procesos internos y externos en la pequeña empresa o microempresa.

5. La estructura organizativa de la empresa.

6. Variables a considerar para la ubicación del pequeño negocio o microempresa.

7. Decisiones de inversión en instalaciones, equipamientos y medios.

8. Control de gestión del pequeño negocio o microempresa.

9. Identificación de áreas críticas.