• Definir un procedimiento de recogida de información eficaz y eficiente, a partir de distintas técnicas de recogida de la información en relación a una demanda u objetivos del plan de investigación Explicar las características de las distintas técnicas de obtención de información de mercados, cuantitativas y cualitativas.

1. Métodos de obtención de información secundaria.

2. Motores de búsqueda y criterios de selección de fuentes de información secundaria.

3. Métodos y técnicas de recogida de información primaria.

4. Técnicas de investigación cuantitativa.

5. Técnicas de investigación cualitativa.

6. Tecnologías de información y comunicación aplicadas a la investigación de mercados, CAPI, CATI y CAWI.

7. El papel de las nuevas tecnologías: calidad y rapidez en los datos.

8. Normas ESOMAR y otros criterios normalizados y de buenas prácticas en las investigaciones de mercados y estudios de opinión.

9. Simulación del proceso de recogida de información primaria. Caso práctico.